La gestión y costos de los mismos, pueden generar esperas y gastos no deseados, por favor chequeá tu compra de antemano.
POLITICAS DE CAMBIOS
Cualquier producto adquirido en nuestra tienda online podrá cambiarse por cualquier otro artículo de la web, sujeto al stock disponible (a excepción de los que especifiquen sin cambio o cambio por misma categoría).
- La solicitud de cambio debe ser realizada hasta 30 días corridos, contados a partir de la compra del producto (sin excepciones) y tendrán 7 días para hacer efectivo dicho cambio, si no el mismo quedará sin efecto.
- La prenda debe estar en PERFECTAS CONDICIONES, con el packaging original, no damnificada, con las etiquetas puestas y con las bolsas correspondientes. Las prendas no deben estar lavadas, no usadas, ni con signos de perfumes, manchas o alteraciones.
- Los costos de la operación de cambio estarán a cargo del cliente. ESTO SIGNIFICA QUE ABONARÁS LOS ENVIOS QUE CORRESPONDAN A LA GESTIÓN.
- Los conjuntos o packs se cambian únicamente con todas las piezas que lo componen. Sin excepción. Por favor no envíes el formulario si no cumplís con estos requisitos.
- Una vez efectuado un cambio, ya no podrás efectuar una devolución. Sí podrás efectuar un segundo cambio, siempre dentro de los 30 días de realizada la compra, sin excepción.
- En el caso de adquirir un producto en promoción y luego querer cambiarlo por talle, modelo o color, deberás abonar la diferencia de precio sin excepción.
Para comenzar el proceso debes enviar un mail a giglaseze@gmail dentro de los 30 días realizada la compra. Pedimos por favor que nos indiques la siguiente información:
- Motivo de la devolución.
- Nombre del producto que te gustaría devolver.
- N° de la compra
- E-mail con el cual fue realizada la misma.
- Dirección por la que tenemos que retirar el producto.
Te contestaremos por mail en 48 hs. hábiles. por favor seguí el proceso únicamente por la cadena de mails, respondé el mail que nosotros te enviamos durante todo el proceso.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES:
- Tendrás derecho a devolver los productos adquiridos a través de nuestra tienda online durante el plazo de 10 días corridos, contados a partir de la entrega de la compra.
- En caso de haber seleccionado como opción de envío: «retiro en nuestro local», el plazo para devoluciones es de 10 días corridos desde que te avisamos que estaba listo para retirar.
- No se aceptan devoluciones de los productos que aclaran que son SIN CAMBIO.
- La prenda debe estar en PERFECTAS CONDICIONES, con el packaging original, no damnificada, con las etiquetas puestas y con las bolsas correspondientes. En caso de constatar que la prenda que se devuelve, tiene signos de uso, o no está en las condiciones previamente descritas, se rechazará la devolución, quedando a cargo del consumidor el retiro de la prenda por nuestro local.
- En ningún caso, La empresa devolverá al usuario los importes abonados en concepto de costos de envío que se hayan abonado para recibir la prenda o enviarla de vuelta.
- Los medios de pago que se hayan utilizado, y los valores que se hayan abonado, serán los que se tendrán en cuenta a la hora de coordinar una devolución.
Para comenzar el proceso, debés llenar el siguiente formulario, haciendo click en el enlace: Boton de arrepentimiento
Las presentes políticas de cambios y devoluciones tienen carácter obligatorio y vinculante, se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el sitio giglaseze Argentina. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios por él ofrecidos.